رضایت کاربران برای ما اهمیت بالایی دارد. با این حال، به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات آموزشی، شرایط بازگشت وجه به شرح زیر است:

• پس از خرید و فعال شدن دسترسی به محتوای دیجیتال، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
• در صورتی که به دلیل خطای فنی از سمت یاربن آکادمی دسترسی به دوره امکان‌پذیر نباشد و مشکل در زمان معقول برطرف نشود، درخواست کاربر بررسی خواهد شد.
• در صورت خرید تکراری یا پرداخت اشتباه، پس از بررسی و تأیید، مبلغ اضافی به حساب کاربر بازگردانده می‌شود.
• تمامی درخواست‌های مربوط به بازگشت وجه باید از طریق بخش پشتیبانی ثبت شوند.